名稱:廣濟堂診藥店SI戰略升級
行業:醫藥&零售
時間:2024.03
品牌戰略全案
在完成廣濟堂品牌戰略升級第一階段之際,李華清項目團隊緊接著受邀為廣濟堂醫藥集團打造品牌升級第二階段——暨廣濟堂連鎖空間診藥店SI戰略升級項目。在遵循前期品牌戰略方針的指導下,精心策劃和打造了一系列SI戰略升級措施和體驗場景,旨在加強廣濟堂品牌文化的統一性和延續性。通過深度融合“診”與“藥”兩大業態,巧妙運用文化和空間語言,向社會和受眾傳達“以人為本,和而不同”的獨特空間價值,為廣濟堂的品牌形象重塑注入了新的活力。
一個企業、一種事業或者一個決策者想成就他的事業,必須要以百姓以人民為最基本的根基。同樣我們在梳理和規劃診藥店SI的整體戰略時,也是圍繞著以人為本的這個核心,以此去考慮整體空間的體驗、空間的動線、空間的設計以及空間的所有的文化體系,能夠圍繞用戶、圍繞患者、圍繞所有的人,去體現和落實以人為本的宗旨。
以人為本,和而不同。
以人為本
把患者當做“親人”,把醫生當做“貴人”,把店員當做“家人”實現“顧客有體驗,醫生很舒心,店員很方便”的空間文化價值觀。
和而不同
將“診”與“藥”,兩個業態的文化與價值進行融會貫通,合而為一以天人合一的哲學思想,詮釋“你中有我,我中有你”的醫藥、醫患及人的關系同時,在文化與空間語言表達上各顯其能,陰陽相生,和而不同以“診、藥”空間美學設計詮釋中醫學辯證的終極哲學思想--“平衡與和諧”
李華清在提煉廣濟堂的空間概念時,深受中國古代工科巨著《考工記》的啟發。巧妙地將《考工記》中“天有時、地有氣、工有巧、材有美、合此四者然后可以為良”的理念融入到診藥空間創意規劃中。通過精心設計和布局,詮釋和諧共生、自然與人文相融的空間美學。這種設計思路與《考工記》中強調的天時、地利、人和、材美的理念不謀而合,為廣濟堂的品牌形象注入了深厚的文化底蘊和獨特的空間魅力。
診藥店道具開發,遵循和延續廣濟堂“天圓地方,天人合一。”的品牌理論。道具亦是廣濟堂品牌資產,是優先觸達消費者的物品和,是對廣濟堂診藥店空間文化印象的構建和營造的基礎,因此在道具的開發上既延續品牌理論基礎又賦予獨特創意。
>>診藥店道具開發主題與策略:
大美無形,萬象合一。萬物并育而不相害,道并行而不相悖。
以榫卯和斗拱作為作為道具開發的結構基礎和文化載體,結合品牌天圓地方的文化理論,以“大美無形,萬象合一。”作為系列道具開發的主題概念。
承繼千年匠心,鐫刻專屬文化印記。
在承繼經典的“榫卯”與“斗拱”工藝精髓之上,融合店面外立面豐富的層級結構設計。將品牌天圓地方的“地方”文化融入造型設計當中,延續品牌位置商標圖形,打造方正對稱的外觀、陰陽相合的結構,且用法包容靈活,可分可聯、可縮可擴,統一中求變化,具有極強的適應性。彰顯了廣濟堂獨有的文化底蘊及其延續性。
結構原則:正視為榫卯交合,側視為斗拱層疊。
在空間設計中,色彩印象的作用至關重要。它首先影響顧客的第一印象,起到強化品牌形象,營造舒適氛圍提升購物體驗的作用。運用李華清【戰略色彩資源配置】與【戰略色彩營銷方法論】為廣濟堂“診”“藥”兩個業態的空間進行系統的色彩戰略規劃。
色彩印象可以隨著品牌的成長、強大形成行業印象,行業印象即是行業標準,是不可被復制的戰略資源。
基礎印象:品牌的地瀨色與白色對于傳遞診藥店的專業度,標準性,整潔感的屬性有著相當重要的意義。更好地營造出舒適的購物環境,影響顧客購買情緒,激發購買欲望。
主題印象:駝褐色、玄色與丹雘色形成穩重,精致的心理印象傳達品牌深厚的文化底蘊和積淀,色彩配置延續門店外立面的色彩應用,內外形成呼應,達到品牌印象的統一性和延續性。
點綴印象:官綠多用于輔助丹雘色傳遞統一的品牌印象。金色用于中藥與滋補貴細區提升該區域產品價值及峰值效應,深灰色用于緩沖整個空間的色彩沖擊,使其達到色彩平衡的效果,增加縱深感。
在設計中,地瀨色占大比例使用,以確保干凈和整潔的觀感。官綠、丹雘色以及玄色應用應該遵循色彩配置比例使用,以在設計中營造品牌延伸和常規專屬效果。
散貨柜造型開發:
運用古代匠人的智慧結晶,巧妙地以斗拱和榫卯為構造基礎,開發出了一種獨特的結構方式。在微小的空間內,力與美和諧共生,交相輝映,充分展現了這一結構方式的獨特魅力。道具的方正造型,深受“天圓地方”這一古老文化思想的啟發,不僅是對傳統文化的傳承,更是對現代設計的創新。浮雕的企業宗旨,精致而典雅,巧妙地嵌入層板之中,使得品牌的精神內涵與道具本身融為一體。既是對金色品質的堅定承諾,也是對品牌價值的深刻詮釋。丹劐、玄色層板的層次錯落有致,不僅延伸了門店的視覺效果,更在內外之間形成了呼應,體現了設計的連貫性和傳承性。
斗拱式吊燈造型開發:
輝光流轉,陰陽合和。以“上承屋頂,下接立柱”的斗拱為原型開發,一斗一拱之間,凹凸扣合的契合狀態與中國傳統的“陰陽”哲學和“中和”的美學觀念不謀而合。四層斗拱相連,縱橫交錯,連綿轉承將四季光影流轉變換展現在開放、自然的空間。
流動營銷貨架造型開發:
沿襲了“榫卯”精湛的工藝基礎,并以“四梁八柱”這一古代建筑的經典支撐結構為藍本。在設計理念上深受古建筑“重檐金柱”的啟發。金柱作為古建筑中的重要構件,不僅承載著上層檐的重量,更在視覺上形成了獨特的美感。將這種設計理念融入道具設計中,不僅契合了其作為引流與營銷的功能特點,更通過其獨特的造型與質感,有效吸引人流,促進產品銷售。
迎賓營銷堆頭造型開發:
四季養生,天人相應。以“四時養生,天人相應”的思想融入造型,四個層級疊起如斗拱式的結構,蘊含順應天時,養生四季-春、夏、秋、冬的中醫養生哲學思想。四組單柜組合而成的“四方”柜,展現“福澤四方”的美好愿景及命事嚴謹條理的地方精神。
抓方前柜造型開發:
自然草本——汲取山風雨露滋養,凝聚著天地日月精華。縱橫交錯的24方格,代表著二十四節氣令,方格之間隱約的草本猶如在天地之間孕育的勃勃生機和活力,傳達“世間萬物皆有其時”這一亙古不變的定律,昭示了時間賦予藥材的千變萬化。
戥秤裝置:
分戥對稱,量短對長。中醫治療格言有“三分醫,七分藥”,而中藥調配更注重“三分辨,七分量”。這說明了藥物的劑量和配比在療效中的至關重要。古時范蠡發明了桿秤,以南斗六星和北斗七星為標志,每顆星代表一顆星宿,十三兩為一斤。后來,為了提倡商人的誠信,將福、祿、壽三顆星加入,將一斤改為十六兩。以警示商人在稱量貨物時要遵守誠信原則,否則少一兩為“損德”,少二兩為“傷祿”,少三兩則“折福”,這一傳統象征著誠信和公平,與天地為伍,合乎道義。
24節氣養生法導光板:
太陽在黃道上每年移動24個15度的位置,華夏先民賦予24個充滿詩韻的節氣命名。自此春夏秋冬,溫熱寒涼,春播夏種,秋收冬藏,便有四季的定義。中醫的“24節氣養生法”便是秉承傳統中醫養生理念,順應自然節氣變化,調和陰陽,平衡五行,達到身心體的和諧與健康。
廣濟堂中醫藥傳承圖:
中醫藥文化,蘊含著中國人對天地、對自然、對哲學、對生命的認知體系。
“道不孤之,天人合一”,從神農嘗百草,扁鵲創“望聞問切”,孫思邈倡“大醫精誠”,李時珍輯《本草綱目》,大師輩出、流派紛呈,每一次探索,都代表著對天地自然和生命的尊重。[廣濟堂]的中醫藥根基亦源自于此,以演變迭新為脈絡,將市集場景與現代智慧中醫藥生產相融合,展現從古典到現代的中醫藥發展的壯麗歷程。
回眸傳統,仿若穿越回盛唐的長安城,盛世輝煌、欣欣向榮、萬國來朝,在秦嶺山巒的幕景下,古往今來,時間的長河見證了中醫藥從傳統到現代的拓新演變,見證了古法炮制技藝以現代化、智能化的方式得以承新,并以更高效、更精湛的科技魅力,開創出中醫藥的廣闊前景。
“廣修仁德、濟世厚生”,[廣濟堂]的中醫藥文化傳承拓新之路,每一步都凝聚廣濟堂人的心血和智慧,沉淀著傳統中醫藥的深厚底蘊,弘揚中醫藥文化,為人類健康做出與時俱進的貢獻,在建設健康中國,實現“中國夢”的偉大歷程中,卷啟新的篇章。
養生12時辰表盤造型開發:
“斗轉星移,晝夜更替。生老病死,萬物輪回”。十二時辰既為一晝夜劃分的時段,更與人體五臟六腑不同經脈的運行、調節規律緊密相連。以“日晷”為原型打造的養生時鐘裝置,將“因天之序”的養生法則融入日常的生活節奏之中,以此指導我們的起居作息,順應身體的運行規律。同時也代表廣濟堂在一年四季二十四節氣十二辰時刻守護著百姓的健康。
診室命名:
貴生:重人貴生,對待生命的正確態度
尊生:尊重自己和他人的生命
厚生:把民族的健康看得比民族的財富更重要
攝生:善于保養身體,持養自己的生命
樂生:以生為樂,樂生殺惡,敬畏生命
養生:頤養生命,以求長生
千里江山圖卷裝置開發:
泱泱華夏,幅員遼闊,地大物博。借用“千里江山圖”的壯麗長軸畫卷,仿若置身于中國古代山河的雄偉與美麗之中。這廣袤無垠的土地,不僅是自然風光的絕美展示,更是中醫藥文化源遠流長的生動隱喻。在這片土地上,中醫藥文化如同江河般奔騰不息,滋養著億萬華夏兒女,傳承著古人的智慧與心血。
樓梯臺階造型開發:
精氣神三者相輔相成,天地人和諧統一。神源于天,精源于地,氣則生于天地之間的中和之道。樓梯設計匠心獨運,分為三大緩沖臺,每一層都鑲嵌著精致的銅質雕版。這些雕版巧妙地將精氣神、鹿龜鶴的中醫養生文化融入其中,用戶踏上臺階的每一步都能感受到中醫養生文化的熏陶。在這小小的角落里,蘊藏著大大的智慧與內涵。在行走之間,不僅體驗到美感,更能在心靈深處感受到中醫文化的獨特魅力與深遠影響。
大醫精誠立體裝置:
以孫思邈“大醫精誠”四字為魂,通過巧妙的筆劃拆分與層級重塑,呈現出視角依賴性的獨特效果。正面觀之,字體完整,神韻畢現;側目而視,則字形隱去,若有所蔽。恰似醫者之道,需以正心誠意方可洞見病理真因。通過藝術的具象表達深刻詮釋孫思邈醫道精神。提醒人們在探尋真理與踐行仁術時,需保持正確的視角與態度,方能窺見事物的本質。
尊“養”形象墻造型開發:
以尊養膏方矩陣式陳列打造的形象墻,金紅外包裝熠熠生輝,與潔白瓷罐形成鮮明對比,宛如陰陽相濟,和諧共生,凸顯“養”字之意韻,營造出強烈的視覺沖擊力,令人過目難忘,形成獨特的記憶點。這一設計不僅吸引了顧客的駐足觀賞,讓人忍不住想要一探究竟,體驗膏方的滋養魅力,激發顧客購買欲望。
天時燈造型開發:
以古建筑中的“藻井”為原型設計,寓意神圣與吉祥,營造出和諧、寧靜的空間氛圍,與中醫的陰陽平衡理念相融合,不僅是對傳統文化的傳承與發揚,更是對中醫館獨特氛圍的營造與提升。三個圓圈層級結構寓意三生萬物,造型猶如參天大樹的年輪,一圈圈地向外延伸,每一圈都代表著歲月的痕跡和歷史的積淀。與下方休息區的方正造型呼應契合“天圓地方”的宇宙觀,不僅彰顯了廣濟堂富有底蘊的文化積淀,更寓意著其生生不息的創新與持久不衰的發展。
24節氣養生方裝置開發:
順應節氣,頤養天年。運用炫麗的色彩漸變與光影流離的材料,精心詮釋四季更迭、二十四節氣輪轉而回的自然節律之美。每一色彩、每一光影,都仿佛是大自然的呼吸與脈搏,在流轉中述說著生命的韻律。在裝置底部精心陳列了對照節氣的調養藥方與藥材,將不同時節的調養智慧一一呈現。這不僅是對自然的敬畏與尊重,更是對生命的關愛與呵護。如此設計,不僅美觀大方,更富有深厚的文化內涵與實用價值。讓用戶在欣賞自然之美的同時,也能學習到如何順應時節,調養身心,享受健康與和諧的美好生活。
洗浴養生裝置:
養生儷影畫卷:通過六幅小品畫卷描繪驪山“華清宮”溫泉與山水的地域特點和唐人悠閑怡然的人文場景來展現產品的功效特點,從而構建一幅花環簇擁、恣意盎然、人與自然和諧共處的春游場景。讓用戶如盛唐春風拂面,一畫入境干年。陳列在桌臺上的草本配方,讓用戶直觀的觸及和感受產品的配方和品質,傳遞自然、健康的情景體驗。
雷公炮炙十七法:
尊古守正,智慧煎藥。廣濟堂始終恪守古法炮制的精髓,深入解讀雷公炮炙十七法的炮制工藝手法,將古人的智慧與匠心融入每一道炮制工序。透過歷史的遵古炮制的窗口,以古鑒今,將傳統炮制技藝與現代智慧煎藥結合,以數字化、現代化的方式將廣濟堂智能控火,信息化煎藥,安全、合理、有療效的價值呈現給用戶。顛覆用戶對傳統中藥炮制繁瑣不便的固有認知,展現廣濟堂守正創新精神的理念。
在李華清產品戰略的指導下,廣濟堂診藥店成功完成了SI戰略升級,打造了全新的體驗場景和品牌文化意識形態。本次升級聚焦于以人為本的空間價值,以五大核心要素為核心驅動力:
1. 以人為本,和而不同:升級強調以人為本,把患者當親人,把醫生當貴人,把店員當家人,實現“顧客有體驗,醫生很舒心,店員很方便”的空間文化價值觀。
2. 空間創意:融合天時、地氣、材美、工巧,創造出一個自然與人文和諧共生的診藥空間。
3. 大美無形、萬象合一的道具開發主題:道具不僅實用,更追求與整體空間文化的無縫融合,彰顯品牌的高級審美和文化內涵。
4. 色彩策略提升氛圍:延續品牌色彩在空間環境運用,增強空間的溫馨感與專業性,內外呼應的色彩配置,為品牌營造獨特的空間氛圍。
5. 布局規劃優化流程:科學的布局設計確保空間的高效利用,為顧客提供便捷、舒適的診療流程。
此次SI戰略升級不僅為廣濟堂打造了全新的診藥業態融合體驗空間,更是對廣濟堂品牌文化在線下空間的落實和具象化表達,尋求滿足場域人員的價值目標,達成企業、產品與人三者和諧統一的空間愿景。
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